Minhas Lojas

Para editar as informações da sua loja do Cardápio Delivery, navegue para o Menu Configurações → Minhas Lojas.

Caso possua mais de 1 filial, no Menu Configurações → Minhas Lojas irão aparecer todas elas.

Configuração da Loja

Ao acessar a sua loja, haverá algumas informações que você pode editar.

Dados Gerais

• Loja Nova: Você pode alterar o Nome da Loja/Filial
• Situação: Você pode ativar/desativar a Loja/Filial
• CEP: Caso queira editar o CEP da Loja/Filial, ao digitá-lo, os outros campos serão editados, com exceção do complemento.
• Endereço: Você pode alterar o Endereço da Loja/Filial
• Complemento: Você pode alterar o Complemento da Loja/Filial
• Bairro: Você pode alterar o Bairro da Loja/Filial
• Cidade: Você pode alterar o Cidade da Loja/Filial
• Estado: Você pode alterar o Estado da Loja/Filial

Aplicativos

Você pode adicionar quantos aplicativos quiser a sua Loja/Filial. Para isso, basta clicar no botão .
Veja como efetuar o cadastro de um aplicativo neste link aqui: Aplicativos
Após adicionar o aplicativo, você poderá editar mais algumas informações que relacionam a Loja/Filial ao Aplicativo. Este aplicativo possui 2 modos diferentes: uma para atendimento de mesas/comandas e outro aplicativo de delivery/balcão.

Aplicativo de Delivery/Balcão

 

Informações Básicas

• Telefone: Telefone relacionado ao Aplicativo.
• WhatsApp da loja: WhatsApp relacionado ao Aplicativo.
• Raio máx. de entrega (km): Qual o raio máximo que deseja fazer entregas.
• Valor mínimo para o pedido: Qual o valor mínimo dos pedidos.
• Aceitar delivery (entrega): Flag para aceitar pedidos de entrega.
• Aceitar retirada no balcão: Flag para aceitar pedidos de retirada no balcão.
  • Habilitar pagamento no balcão: Ao habilitar Aceitar retirada no balcão ,será aberta a opção de pagamento na retirada.
• Tempo médio para entrega do pedido (min.): Qual o tempo médio da entrega.

Outras Informações

Formas de Pagamento

Ao adicionar o aplicativo, 2 formas de pagamento já vêm cadastradas: Cartão de crédito e Cartão de débito, que podem ser editadas ou deletadas.

ADICIONAR FORMA DE PAGAMENTO
Você pode adicionar novas formas de pagamento ao clicar no botão .

• Tipo: Selecione o tipo da forma de pagamento entre as seguintes opções:
  • Dinheiro
  • Cartão de débito (Máquina)
  • Cartão de crédito (Máquina)
  • Voucher alimentação (Máquina)
  • Pagamento online
• Forma de pagamento: Coloque o nome da forma de pagamento que desejar.
• Situação: Você pode ativar/desativar a forma de pagamento.
• Distância máxima da loja p/ habilitar a forma de pagamento (Km): Caso queira habilitar a forma de pagamento somente até uma determinada distância, informe essa distância. Caso não deseje, pode deixar em branco.
• Hora inicial/final p/ habilitar a forma de pagamento: Habilitar essa forma de pagamento em um horário específico, caso você tenha motoboys em horários específicos para levar a máquina de cartão ou o troco. Caso queira que a forma esteja sempre habilitada, pode deixar em branco.

Ao selecionar a forma de pagamento Pagamento Online, aparecerá a opção de selecionar a Plataforma de pagamento.
PagSeguro - Cartão de crédito online: Nesta opção, antes de finalizar o pedido, o cliente deverá fornecer os dados do cartão de crédito antes de finalizar a compra e o aplicativo realizará a transação.
Pagseguro - Checkout por link: Nesta opção, ao finalizar o pedido, seu cliente será redirecionado para a página padrão do PagSeguro para informar os dados do pagamento. Esta forma possibilita maior segurança para o comprador.

• Email da sua conta no PagSeguro: Informe o email da sua conta PagSeguro
• Ambiente: Selecione a opção de Produção
• Token de integração: Informe o Token da sua conta PagSeguro

Pic Pay:

• x-picpay-token: Chave x-picpay-token obtida no site do Pic Pay na aba Integração.
• x-seller-token: Chave x-seller-token obtida no site do Pic Pay na aba Integração.

Ao abrir o site do Pic Pay na aba Integração, selecione a opção “Uso a API pública”.

Configuração de rede adquirente: Caso utilize o sistema ERP da Cloudfy, você poderá associar as redes adquirentes cadastradas às formas de pagamento.
Veja como efetuar o cadastro das redes adquirentes neste link aqui: Cadastrar Rede Adquirente

EDITAR FORMA DE PAGAMENTO
Para editar as informações da forma de pagamento, basta passar o mouse sobre a forma de pagamento que aparecerá a opção:

Ao abrir a tela de edição, você poderá editar todas as informações mostradas em ADICIONAR FORMA DE PAGAMENTO.

DELETAR FORMA DE PAGAMENTO
Para deletar a forma de pagamento, basta passar o mouse sobre a forma de pagamento que aparecerá a opção:

Horário de atendimento

Você pode configurar os dias e horários em que sua loja estará aberta para receber pedidos. Para isso, selecione o botão  no dia da semana que deseja adicionar o turno.
Ao abrir a tela:

Basta adicionar o horário de início e final do turno e  para salvar.
É possível adicionar quantos turnos desejar por dia.

Também é possível  ativar/desativar o turno,  editar o turno ou  deletar o turno.

Taxas de entrega

Nesta opção você poderá parametrizar o raio de entrega e as taxas para o aplicativo selecionado. Para isso, selecione o botão  para adicionar as seguintes configurações da nova taxa de entrega.

• Distância em linha reta da loja (Km)
• Valor da taxa
• Tempo médio de entrega (min)

É possível adicionar quantas taxas de entrega desejar.

Também é possível editar a taxa editando o campo que desejar ou  deletar a taxa.

Configuração de notificação

Nesta opção, você poderá parametrizar as notificações ao chegar um novo pedido no aplicativo selecionado. Para isso, selecione o botão  para adicionar as seguintes informações para envio da notificação:

• Nome da pessoa: Nome da pessoa que receberá as notificações
• Ferramenta de envio: Qual a ferramenta que deseja receber as notificações
  • E-mail
  • WhatsApp
• E-mail/Tel: Qual o contato que deseja receber as notificações

É possível adicionar quantos contatos desejar para notificação .

Também é possível  ativar/desativar o contato, editar o contato da notificação editando o campo que desejar ou  deletar o contato de notificação.

Atendimento de Mesas/Comandas

 

Informações Básicas

• Telefone: Telefone relacionado ao Aplicativo.
• WhatsApp da loja: WhatsApp relacionado ao Aplicativo.
• Valor mínimo para o pedido: Qual o valor mínimo dos pedidos.
• Tempo médio para entrega do pedido (min.): Qual o tempo médio da entrega.
• Praça para impressão em ilhas específicas: Caso sua ilha de impressão seja restrita a uma praça e você queira que os pedidos do cardápio sejam impressos nessa ilha, é necessário informar a praça da restrição nesse campo.
• Configuração da mesa/comanda: Selecione a configuração de Mesas/Comandas que deseja associar a esse aplicativo.
• Imprimir QRCode:
  • Selecione o botão .
  • Selecione no  todas Mesas/Comandas que deseja imprimir.
  • Clique no botão  para gerar o arquivo PDF com todas os QRCodes.

Veja como efetuar o cadastro de uma praça de terminal neste link aqui: Praças de terminais
Veja como efetuar o cadastro de uma ilha de impressão neste link aqui: Ilhas de Impressão
Veja como efetuar a configuração das Mesas / Comandas neste link aqui: Mesas/Comandas

Outras Informações

 

Horário de atendimento

Você pode configurar os dias e horários em que sua loja estará aberta para receber pedidos. Para isso, selecione o botão  no dia da semana em que deseja adicionar o turno.
Ao abrir a tela:

Basta adicionar o horário de início e final do turno e  para salvar.
É possível adicionar quantos turnos desejar por dia.

Também é possível  ativar/desativar o turno,  editar o turno ou  deletar o turno.

Imprimir QRCode das Mesas/Comandas

Para imprimir os QRCodes da sua loja do Cardápio Delivery, navegue para o Menu Configurações → Minhas Lojas.

1. Selecione o Aplicativo que tem o QRCode configurado.
2. Selecione o botão .
3. Selecione no  todas Mesas/Comandas que deseja imprimir.
4. Clique no botão  para gerar o arquivo PDF com todas os QRCodes.

Caso tenha alguma dificuldade ou dúvida após a leitura desse tutorial, você pode entrar em contato com a Cloudfy através do chat, que um de nossos colaboradores terá o prazer em lhe auxiliar!