Troca de Senha 

Este tutorial tem como objetivo ensinar como realizar a troca de senha de acesso ao retaguarda, a redefinição da senha de outro colaborador e a alteração da senha de atendimento de caixa.

Caso queira saber como cadastrar um usuário, acesse o manual Cadastro de Usuário .

Para acessar as opções de alteração de senha, entre no sistema e utilize o menu correspondente ao tipo de senha que deseja alterar.

A seguir, veja os procedimentos para cada tipo de alteração de senha disponível no sistema.

Como trocar a minha senha de acesso ao retaguarda? 

Para trocar a própria senha de acesso, o colaborador deve clicar sobre o ícone quadrado com uma seta no meio, localizado no canto superior direito da tela. Em seguida, selecione a opção Trocar senha.

Ao selecionar a opção de alteração de senha, será aberta uma janela com os seguintes campos:

• Senha antiga → informe a senha atual.
• Nova senha → digite a nova senha desejada.
• Confirmar senha → repita a nova senha para validação.

Por fim, clique em  OK  para salvar.

⚠️ Importante: a senha de acesso ao retaguarda deve conter seis ou mais dígitos.

Após concluir, a nova senha substituirá automaticamente a anterior.

Alterar Senha de Outro Usuário 

Na parte superior:

• Localize o usuário na lista utilizando os filtros: Nome, Login, CPF ou Situação.
• Clique sobre o nome do usuário para abrir a edição do cadastro.
• Na tela de edição, vá até a aba Configurações de acesso e segurança
• Clique no botão Reiniciar senha.
• Na janela exibida, preencha os campos Nova senha e Confirmar senha.
• Clique em OK.
• para salvar é no ícone de disquete : 

⚠️ Importante: a senha deve conter seis ou mais dígitos. 

Após salvar, a nova senha substituirá automaticamente a anterior.

Como trocar a senha para atendimento de caixa? 

Na parte superior:

• Localize o usuário na lista utilizando os filtros: Nome, Login, CPF ou Situação.
• Clique sobre o nome do usuário para abrir a edição do cadastro.
• Na tela de edição, selecione a aba Configurações para atendente.
• Insira uma nova senha numérica de quatro dígitos no campo de senha de atendimento.

Após preencher as informações necessárias, clique no ícone de disquete para concluir a operação.

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Caso tenha dúvidas ou precise de ajuda, entre em contato com o suporte. Nossa equipe estará disponível para auxiliar no que for necessário.